Rejoindre notre équipe d’experts ETT

Spécialiste en système de traitement d’air à récupération d’énergie et en pompes à chaleur à hautes performances energétiques, ETT recherche des personnes riches d’enthousiasme, motivées et professionnelles. Une des spécificités d’ETT réside dans la compétence et le développement des métiers de chauffagiste, tôlier, électricien, frigoriste, ingénieur, etc.

Coordinateur service client

RECHERCHE COORDINATEUR SERVICE CLIENT (h/f) sur notre Usine de Ploudalmézeau (29)

Après une formation dans notre usine de fabrication et sur site, vous serez accompagné et formé par un technicien au sein de notre équipe.

Vos missions

Répondre à une problématique, trouver une solution en respectant nos engagements et nos exigences, avec réactivité et efficacité afin de satisfaire nos clients

  • Vous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT
  • Vous êtes garant de la satisfaction client en étant réactif à ses demandes
  • Vous analysez et diagnostiquez les demandes clients
  • Vous êtes garants de la résolution des anomalies
  • Vous déclenchez les interventions nécessaires à la résolution des anomalies
  • Vous assistez les techniciens SAV par vos compétences techniques
  • Vous êtes en capacité de coordonner et planifier des chantiers
  • Vous êtes en capacité de réaliser des études frigorifiques et aérauliques
  • Vous savez réaliser des chiffrages

Profil recherché

  • Vous êtes motivé, avec une capacité à travailler au sein d’une équipe
  • Vous savez établir les priorités et organiser votre travail
  • Vous savez résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement
  • Vous avez une forte notion de service et de satisfaction client
  • Vous êtes autonome, rigoureux
  • Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse
  • Vous détenez l’assurance nécessaire pour rassurer les clients

Formation

Vous avez une formation technique dans le domaine du génie climatique.
Vous avez l’expérience de la relation ou du service client.

Avantages

  • Tickets restaurants
  • Participation salariale et 13ème mois

Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite + CV + photo + prétentions) au service ressources humaines ETT
ou à ETT –Ressources Humaines – Route de Brest – BP26 – 29830 PLOUDALMEZEAU

Stagiaire - Service Projets Marchés Spéciaux

RECHERCHE STAGIAIRE – 1 technicien(ne) / ingénieur(e) – Assistant Chargé(e) d’affaires Service Projets Marchés Spéciaux (h/f)

Vos missions

  • En relation avec les chargés d’affaires, vous serez amenés à chiffrer des solutions techniques hors standard et remettre les caractéristiques techniques des matériels (dimensions, poids, niveaux acoustiques, performances thermiques, …)
  • Conception de schémas aérauliques (PI&D)
  • Suivi documentaire d’affaires spécifiques
  • Envoi de demandes de prix aux fournisseurs
  • Calculer le prix de revient de ces machines et remettre une proposition technique et financière
  • Utiliser les outils de l’entreprise pour calculer les consommations énergétiques des machines et de les comparer avec d’autres solutions

Profil recherché

  • Etudiant en école d’ingénieur (Polytech Nantes, INSA Strasbourg, autre) ou en DUT Technicien(ne) avec spécialité en génie climatique et/ou thermique
  • EXCEL, WORD et AUTOCAD indispensables
  • Anglais technique apprécié
  • Connaissances en froid industriel appréciées
  • Rigoureux, méthodique, ayant de bonnes qualités relationnelles pour dialoguer avec les autres secteurs de l’entreprise

Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite + CV + photo + prétentions) au service ressources humaines ETT
ou à ETT –Ressources Humaines – Route de Brest – BP26 – 29830 PLOUDALMEZEAU

Technicien informatique - Service R&D

Technicien informatique (H/F) – CDI à pourvoir dès que possible – ETT Ploudalmézeau

Au sein de notre service R&D, vous aurez en charge l’exploitation de la plateforme de machines ETT connectées.

Vos missions

Analyse du besoin

  • Définir la configuration et le matériel nécessaire
  • Valider les évolutions sur sites clients
  • Assurer un soutien technique au service commercial
  • Echanger avec les clients et leur SI

Mise en production et support aux utilisateurs

  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Assurer les diagnostics poussés sur la plateforme
  • Mettre en place les procédures nécessaires

Suivi

  • Surveiller quotidiennement la plateforme
  • Diagnostiquer les pannes
  • Analyser des demandes d’évolution
  • Constituer des bases de connaissances d’incidents
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’amélioration des applications

Compétences techniques requises :

  • Réseaux IP
  • Connaissances Linux
  • Automatisme
  • Microsoft Azure

Formation :

BTS Informatique / DUT GEII

Le candidat devra être rigoureux, avoir des qualités d’organisation et être autonome dans son quotidienune, une facilité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs… Travail d’équipe indispensable.

Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite + CV + photo + prétentions) au service ressources humaines ETT
ou à ETT –Ressources Humaines – Route de Brest – BP26 – 29830 PLOUDALMEZEAU